Lettura e consegna bolletta
La lettura dei contatori viene eseguita dai letturisti della ditta So.Ge.Ma. s.a.s., per conto del Centro Veneto Servizi, di norma ogni 3 mesi per complessivi 4 cicli di lettura all'anno.
Il letturista è riconoscibile dall'auto bianca provvista di logo aziendale e/o dal cartellino personale indossato. In ogni caso, se avete dubbi sul fatto che la persona che suona al vostro campanello o accede alle vostre proprietà affermando di essere un letturista lo sia veramente, potete chiamare in Acquedotto al numero 0429/787611 (ascoltare le spiegazioni dell'operatore automatico e quando richiesto premere sulla tastiera del proprio telefono il numero corrispondente all'Ufficio Utenza), comunicando all'addetto che risponde il nominativo del letturista e la zona in cui abitate. Vi sarà fornito ogni chiarimento.
Se il letturista non è riuscito a fare la lettura, perché ad esempio il contatore era interno all'abitazione e l'utente non era a casa e/o per qualsiasi altro motivo non è stato possibile accedere al contatore, verrà lasciata nella cassetta postale dell'utenza una cartolina di autolettura che l'utente dovrà completare e far pervenire all'Acquedotto.
La bolletta/fattura viene elaborata in sede Aziendale e recapitata all'utente periodicamente (circa ogni 3 mesi) tramite Posta o service di consegna Aziendale.
Per semplificare e garantire la consegna della bolleta/fattura invitiamo tutti gli utenti a predisporre in ogni abitazione una cassetta postale facilmente rintracciabile.
